Компанија m:tel обавјештава кориснике да су забиљежени покушаји преваре путем Viber порука, у којима се непозната лица лажно представљају као представници компаније m:tel и обавјештавају кориснике о наводним новчаним наградама.
У овим порукама корисницима се саопштава да су освојили одређени новчани износ, након чега се од њих тражи достављање личних података, укључујући и фотографије личних докумената.
Овим путем јасно наглашавамо:
- m:tel никада не тражи достављање личних докумената путем Vibera, SMS-а или других неформалних канала комуникације;
- m:tel не обавјештава добитнике награда на начин који укључује захтјеве за слање личних података или било какве финансијске трансакције;
- m:tel не захтијева од корисника достављање осјетљивих личних података ради остваривања права на награду.
Све релевантне информације о наградним играма које организује компанија m:tel доступне су искључиво путем званичних канала комуникације:
Позивамо кориснике да:
- не дијеле своје личне податке са непознатим или непоузданим изворима;
- не одговарају на сумњиве поруке и позиве;
- пријаве овакве случајеве надлежним институцијама или m:tel Контакт центру.
m:tel континуирано ради на заштити својих корисника и апелује на додатни опрез како би се спријечиле могуће злоупотребе.
