У оквиру е-Управе и процеса дигитализације Градске управе Градишка грађанима је омогућено подношење захтјева онлајн. Потребно је да на веб страници Града Градишка покрену е-Управу или да се директно са линка https://gradiska.egradjanin.org/ пријаве, прате упуте и поднесу неки од захтјева који се тичу остваривања одређених права или прибављања потребне документације.
Циљ је да грађани на најбржи начин остваре своја права уз употребу модерних и савремених технологија, а опет све у циљу побољшања квалитете живота рекла је савјетник за дигитализацију у Градској управи Градишка Адмира Кличић.
Она је навела да грађани могу електронски поднијети готово све захтјеве којима располаже Градска управа, додати документацију, пратити статус захтјева и сву комуникацију око евентуалне допуне остварити онлајн. Грађани након регистрације требају доћи у Градску управу само једном, дати сагласност за кориштење података путем е-Управе што је дио пријаве како би се испоштовао Закон о заштити личних података.
„Неке документе након захтјева могу добити на кућну адресу, а неке је још увијек потребно подићи лично, а оног тренутка када законски буде омогућен електронски потпис документацију ће моћи принтати и користити без и једног доласка у Градску управу. Али у сваком случају за сад за неке документе грађани ће максимално морати доћи само једном у Градску управу кад је све завршено, а друге документе, ако изразе жељу могу добити на кућну адресу“, појаснила је Кличић.
Она је додала да је Градска управа отишла и корак даље па је у фази договора са институцијама МУП-а, Пореске управе и других институција да се документација за грађане прикупља службеним путем како би на основу једног захтјева који ће поднијети кроз е-Управу, без одласка у друге институције, лакше остварили своја права.
У оквиру е-Управе могуће је тражити све документе из матичних књига, тражити приступ информацијама, поставити упит градоначелнику и заказати састанак, остварити бржу комуникацију са Градском управом.
Осим е-Управе, још једна апликација доступна на страници Града и као мобилна апликација је „e-Citizen“ која како каже Кличић омогућава да грађани више нису само посматрачи, него активни учесници у креирању града. Апликација „e-Citizen“ омогућава неколико модула, постављање упита, пријављивање неправилности у граду, комуникацију са одборницима, преглед скупштинских материјала па чак и гласање за тачке дневног реда Скупштине, учешће у дискусијама и расправама, креирању одлука и анкетама. Ова апликација омогућава грађанима да на различите начине и кроз различите модуле учествују у креирању квалитетнијег живота у граду, а кориштењем ове апликације могу дати jасне смјернице и доносиоцима одлука.
Грађани на сајту Града Градишка у оквиру „LoRa“ мреже и приближавања „SmartCity-ju” могу пратити сензоре буке, загађења, саобраћаја, водостаја и податке „D-Rural“ мреже за пољопривреду, а у наредном периоду отварају се и бесплатне “wi-fi” зоне града.
Дигитализовани су подаци просторних планова и докумената кроз Географски информациони систем – ГИС који ће у наредном периоду бити увезан са другим системима из којег ће грађани моћи сазнати пуно више података о одређеним катастарским честицама.
„Систем обједињене наплате – СОН је још један у низу дигиталних рјешења који грађанима након пријаве омогућује мање одлазака на шалтер или у различита предузећа, јаснији преглед колико и за шта плаћају, једноставније управљање кућним буџетом, могућност онлајн прегледа и плаћања, мање администрације (мање папира и мање грешака), лакше плаћање за грађане, већа транспарентност, грађани на једном мјесту виде и дуговања и потраживања, а на званичним страницама комуналних предузећа укуцавањем позива на број са рачуна могу видјети и свој фискални рачун“, навела је Кличић
Кличић је нагласила да је дигитализација модернизација услуга која омогућава грађанима бржу, транспарентнију комуникацију са Градском управом и остваривање свих права за које је задужена Градска управа, а с друге стране она представља ефикасно управљање ресурсима Градске управе.
„Свака особа која користи мобилни телефон и друштвене мреже може користити наведене апликације. Процес дигитализације захтјева новчана средства, али се домаћинском и планираном распоредјелом буџета у дугорочном периоду може надограђивати и развијати пратећи трендове великих градова. Оно што је најбитније у процесу дигитализације је да постоји визија Градске управе у којој ће се грађанин, привредник, ставити у фокус и центар и да се та визија развија и с њом олакшава приступ и транспарентност“, појаснила је Кличић.
Она је додала да је опредијељеност за напредак преточена у стратешке документе и правилнике, који су у протеклих неколико година омогућили значајан развој дигитализације у Граду Градишка.“
„Град Градишка је настојао прво дигитализовати себе као установу па се радило на инсфраструктури, набављању уређаја, технолошких рјешења, заштите података, набављању лиценци, телекомуникацијским услугама и друге инфраструктуре која је темељ за развој софтверских услуга“, навела је Кличић и додала да се након тога отворила дигитализација и према грађанима да им се олакша приступ услугама.
Своја права дигиталним путем могу остварити са било којег мјеста и у било које вријеме током 24 часа што чини економску уштеду као и уштеду времена. “На шалтерима е-Управе увијек сте први.“ Циљ је у будућности да се грађанима повећа квалитет живота у граду, да са минималним напором остваре своја права за које је надлежна Градска управа, као и да употребом” SmartCity” рјешења утичемо на заштиту животне средине и инфраструктурне изазове, закључила је Кличић.
Погледај видео
